Фінансова криза і ринок аутсорсинга нерухомості в Росії

Послуга аутсорсинга відома в бізнес кругах в різних проявах. Згідно вікипедії аутсорсинг (від англійського outsourcing: зовнішнє джерело) — це передача організацією певних бизнесс-процессов або функцій на обслуговування іншої компанії, що спеціалізується у відповідній області. На відміну від послуг, що мають разовий, епізодичний, випадковий характер і обмежених початком і кінцем, на аутсорсинг передаються зазвичай функції по професійному забезпеченню сервісом на основі тривалого контракту. Основний принцип аутсорсинга полягає в тому, що "я залишаю собі тільки те, що можу робити краще за інших, і передаю зовнішньому виконавцеві те, що він робить краще за мене". У російській підприємницькій практиці на аутсорсинг найчастіше передаються трудомісткі функції. Наприклад, бухгалтерський облік, коли фінансовий облік ведеться в зовнішній організації. Що приніс фінансовий крізісна китайській мові слово криза позначається двома ієрогліфами. Перший по сенсу позначає серйозні ризики і втрати. А другий - нові можливості. Про кризу говорили ще влітку минулого року, коли почалося штучно-природне припинення зростання цін на житлі. Перші ознаки кризи з'явилися ще в первом-втором кварталах цього року, коли виробники-харчовики раптово почали знижувати обсяги випуску в порівнянні з минулим роком. Серед причин нинішньої кризи називають і нетямущість світової фінансової системи, і спекулянти, що загралися, на американському ринку нерухомості. Криза в Росії вже зараз привів до різкого зниження попиту у промислових споживачів, спад продажів у сфері послуг і торгівлі, масові скорочення маркетингових і допоміжних служб в крупних компаніях, а також зниження темпів зростання на ринку нерухомості. Постачальники послуг оренди приміщень під офіси мотивують споживачів заплатити зараз. Останні ж з урахуванням зниження ліквідності бізнесу почали скорочувати витрати, тобто скорочувати балансний персонал і зменшувати площі площ, що орендуються. В зв'язку з цим на ринку нерухомості Росії зараз набирає обороти новий вигляд аутсорсинг в області нерухомості, такий як оренда робочих місць в обладнаних офісних приміщеннях. Вигоди аутсорсинга офісних помещенійопрос керівників бізнесу про переваги аутсорсинга виявив наступні критерії: зниження витрат — 79% концентрація на своєму бізнесі — 75% підвищення якості допоміжного сервісу — 70% підвищення гнучкості бізнесу і як наслідок конкурентоспроможності — 67% оптимізація бізнес-процесів — 58%. Якщо ж ми подивимося на аутсорсинг офісу, то ми виявимо не тільки підвищення якості і гнучкості послуг за змістом офісу (які з випадку оренди власного офісу ми організовуємо, управляємо і оплачуємо самостійно), але і одночасно з цим, виявимо серйозний потенціал для скорочення витрат. Їх чого це складається скорочення витрат на оренду офісу? Воно складається трьох важливих важливих складових. Перше полягає в тому, що вартість квадратного метра при оренді робочого місця ставати більш оптимальною, оскільки в цьому випадку ми платимо тільки за використовувані метри, а не за всі метри приміщення. Тобто ми платимо тільки за ті робочі місця, на яких у нас працюють співробітники (які, до речі, можуть працювати позмінно). Друга частина економії на квадратних метрах полягає в тому, що при оренді робочих місць у вартість квадратного метра входять додаткові послуги. Такі як безлімітний інтернет, офісна телефонія, послуги секретаря, "безкоштовна" переговорна кімната та інші. Третя складова — податки, які також зменшуються, оскільки скорочується база оподаткування. Давайте проведемо розрахунок повної вартості квадратного метра у власному офісі і при оренді робочого місця в офісі. Стаття витрат Свій офіс1. Вартість оренди в місяць 80000 рублів (з розрахунку 45 метрів на 7 співробітників директор, два продавці, три фахівці, "маркетолог")+ Офіс менеджер2. Прибирання приміщення 5000 рублей3. Офіс-менеджер 20 000 (з податками) 4. Телефонія 5 000 рублей5. Інтернет 5 000 рублей6. Хоз. Витрати 5 000 рублей7. Переговорна кімната В повністю заповненому офісі переговорної кімнати не предусмотреноїтого свій офіс 118 000 рублів щомісячно Або 7 робочих місць по 15 000 рублів за робоче місце, у вартість якого включені мебелірованниє робочі місця, офіс-менеджер, Інтернет, телефонія, переговорна кімната і інші офісні послуги = 105 000 рублейкак ми бачимо в порівняльну таблицю не включена економія на податках і "вартість комфорту" від більш високого рівня якості і складу послуг професійного офісного обслуговування у форматі аутсорсинга. Ризики аутсорсингавсе ризики можна розділити на дві великі групи: ті, які зазвичай "бояться" до початку роботи в аутсорсинге, і ті, які виникають в ході обслуговування процесу зовнішнім виконавцем. Ризики першої категорії відносяться до "страху щось міняти" в звичному форматі ведення справ. Одін з "підводних кам'яній" очевидний. У разі несподіваної відмови від надання послуг аутсорсера або його банкрутства, ризик якого завжди існує, компанія зіткнеться з необхідністю почати самостійно вирішувати завдання, які були на аутсорсинге. При цьому у неї можуть "оттрафіроваться" необхідні знання і досвід із-за тривалого користування послугами чужих фахівців. Ризики другої категорії відносяться до рівня сервісу постачальника послуг. Але оскільки ринок аутсорсинга практично завжди є конкурентним і склад послуг провайдерів схожий, то цей ризик достатньо легко нівелюється заміною одного провайдера на іншого. Майбутнє аутсорсинга в Россиівремя не стоїть на місці — з розвитком аутсорсинга відношення до нього продовжує мінятися, про що свідчать дані досліджень. У опиті, що проводився в 2006 р. аналітичною компанією Enterprise Systems і постачальником контента по аутсорсингу Sourcingmag. Com, брали участь 463 організації, середній дохід яких складає 3,8 млрд доларів. Результати опиту, згруповані по видах функцій, які передаються на аутсорсинг, свідчать, що 25 % респондентів віддають на аутсорсинг всі допоміжні функції, а 35 % збирається зробити це протягом найближчих 12 місяців. При цьому середня тривалість контракту на аутсорсинг складає від чотирьох до шести років. У Росії різні форми аутсорсинга стають все більш поширеною формою бізнес-культури, і, у відповідність із законами конкурентних ринків, зараз в різних галузях спостерігається перехід від етапів зародження ринку до етапів бурхливого (більше 100%) зростання певних ніш ринку (знімання основних сливок). Фінансова криза безумовно вплине і на цю форму господарської діяльності, але більшість учасників ринку схиляються до думки, що в тих, що складаються обставинам їм всім дістане друга частина китайського ієрогліфа "кризу", тобто можливість в стрімкому ривку злетіти на вищі рівні комерційного успіху.

Павло Немороз, менеджер компанії мікроофіс

Похожие записи